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旅游網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計報告(旅游網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn)任務(wù)書)

網(wǎng)站建設(shè) 2378
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我要計算機畢業(yè)論文

計算機網(wǎng)絡(luò)安全及防范技術(shù)

摘 要 主要闡述計算機信息網(wǎng)絡(luò)攻擊和入侵的特點、方法以及其安全防范手段。

關(guān)鍵詞 計算機網(wǎng)絡(luò)安全 防范技術(shù)

1 計算機網(wǎng)絡(luò)安全的含義

計算機網(wǎng)絡(luò)安全的具體含義會隨著使用者的變化而變化,使用者不同,對網(wǎng)絡(luò)安全的認識和要求也就不同。例如從普通使用者的角度來說,可能僅僅希望個人隱私或機密信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸時受到保護,避免被竊聽、篡改和偽造;而網(wǎng)絡(luò)提供商除了關(guān)心這些網(wǎng)絡(luò)信息安全外,還要考慮如何應付突發(fā)的自然災害、軍事打擊等對網(wǎng)絡(luò)硬件的破壞,以及在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常時如何恢復網(wǎng)絡(luò)通信,保持網(wǎng)絡(luò)通信的連續(xù)性。

從本質(zhì)上來講,網(wǎng)絡(luò)安全包括組成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其在網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息的安全性,使其不致因偶然的或者惡意的攻擊遭到破壞,網(wǎng)絡(luò)安全既有技術(shù)方面的問題,也有管理方面的問題,兩方面相互補充,缺一不可。人為的網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊行為使得網(wǎng)絡(luò)安全面臨新的挑戰(zhàn)。

2 計算機網(wǎng)絡(luò)攻擊的特點

計算機網(wǎng)絡(luò)攻擊具有下述特點:①損失巨大。由于攻擊和入侵的對象是網(wǎng)絡(luò)上的計算機,所以一旦他們?nèi)〉贸晒?,就會使網(wǎng)絡(luò)中成千上萬臺計算機處于癱瘓狀態(tài),從而給計算機用戶造成巨大的經(jīng)濟損失。如美國每年因計算機犯罪而造成的經(jīng)濟損失就達幾百億美元。平均一起計算機犯罪案件所造成的經(jīng)濟損失是一般案件的幾十到幾百倍。②威脅社會和國家安全。一些計算機網(wǎng)絡(luò)攻擊者出于各種目的經(jīng)常把政府要害部門和軍事部門的計算機作為攻擊目標,從而對社會和國家安全造成威脅。③手段多樣,手法隱蔽。計算機攻擊的手段可以說五花八門。網(wǎng)絡(luò)攻擊者既可以通過監(jiān)視網(wǎng)上數(shù)據(jù)來獲取別人的保密信息;也可以通過截取別人的帳號和口令堂而皇之地進入別人的計算機系統(tǒng);還可以通過一些特殊的方法繞過人們精心設(shè)計好的防火墻等等。這些過程都可以在很短的時間內(nèi)通過任何一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機完成。因而犯罪不留痕跡,隱蔽性很強。④以軟件攻擊為主。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)入侵都是通過對軟件的截取和攻擊從而破壞整個計算機系統(tǒng)的。它完全不同于人們在生活中所見到的對某些機器設(shè)備進行物理上的摧毀。因此,這一方面導致了計算機犯罪的隱蔽性,另一方面又要求人們對計算機的各種軟件(包括計算機通信過程中的信息流)進行嚴格的保護。

3 計算機網(wǎng)絡(luò)中的安全缺陷及產(chǎn)生的原因

網(wǎng)絡(luò)安全缺陷產(chǎn)生的原因主要有:

第一,TCP/IP的脆弱性。因特網(wǎng)的基石是TCP/IP協(xié)議。但不幸的是該協(xié)議對于網(wǎng)絡(luò)的安全性考慮得并不多。并且,由于TCP/IP協(xié)議是公布于眾的,如果人們對TCP/IP很熟悉,就可以利用它的安全缺陷來實施網(wǎng)絡(luò)攻擊。

第二,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不安全性。因特網(wǎng)是一種網(wǎng)間網(wǎng)技術(shù)。它是由無數(shù)個局域網(wǎng)所連成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)。當人們用一臺主機和另一局域網(wǎng)的主機進行通信時,通常情況下它們之間互相傳送的數(shù)據(jù)流要經(jīng)過很多機器重重轉(zhuǎn)發(fā),如果攻擊者利用一臺處于用戶的數(shù)據(jù)流傳輸路徑上的主機,他就可以劫持用戶的數(shù)據(jù)包。

第三,易被竊聽。由于因特網(wǎng)上大多數(shù)數(shù)據(jù)流都沒有加密,因此人們利用網(wǎng)上免費提供的工具就很容易對網(wǎng)上的電子郵件、口令和傳輸?shù)奈募M行竊聽。

第四,缺乏安全意識。雖然網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置了許多安全保護屏障,但人們普遍缺乏安全意識,從而使這些保護措施形同虛設(shè)。如人們?yōu)榱吮荛_防火墻代理服務(wù)器的額外認證,進行直接的PPP連接從而避開了防火墻的保護。

4 網(wǎng)絡(luò)攻擊和入侵的主要途徑

網(wǎng)絡(luò)入侵是指網(wǎng)絡(luò)攻擊者通過非法的手段(如破譯口令、電子欺騙等)獲得非法的權(quán)限,并通過使用這些非法的權(quán)限使網(wǎng)絡(luò)攻擊者能對被攻擊的主機進行非授權(quán)的操作。網(wǎng)絡(luò)入侵的主要途徑有:破譯口令、IP欺騙和DNS欺騙。

口令是計算機系統(tǒng)抵御入侵者的一種重要手段,所謂口令入侵是指使用某些合法用戶的帳號和口令登錄到目的主機,然后再實施攻擊活動。這種方法的前提是必須先得到該主機上的某個合法用戶的帳號,然后再進行合法用戶口令的破譯。獲得普通用戶帳號的方法很多,如: 利用目標主機的Finger功能:當用Finger命令查詢時,主機系統(tǒng)會將保存的用戶資料(如用戶名、登錄時間等)顯示在終端或計算機上;利用目標主機的X.500服務(wù):有些主機沒有關(guān)閉X.500的目錄查詢服務(wù),也給攻擊者提供了獲得信息的一條簡易途徑;從電子郵件地址中收集:有些用戶電子郵件地址常會透露其在目標主機上的帳號;查看主機是否有習慣性的帳號:有經(jīng)驗的用戶都知道,很多系統(tǒng)會使用一些習慣性的帳號,造成帳號的泄露。

IP欺騙是指攻擊者偽造別人的IP地址,讓一臺計算機假冒另一臺計算機以達到蒙混過關(guān)的目的。它只能對某些特定的運行TCP/IP的計算機進行入侵。IP欺騙利用了TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的脆弱性。在TCP的三次握手過程中,入侵者假冒被入侵主機的信任主機與被入侵主機進行連接,并對被入侵主機所信任的主機發(fā)起淹沒攻擊,使被信任的主機處于癱瘓狀態(tài)。當主機正在進行遠程服務(wù)時,網(wǎng)絡(luò)入侵者最容易獲得目標網(wǎng)絡(luò)的信任關(guān)系,從而進行IP欺騙。IP欺騙是建立在對目標網(wǎng)絡(luò)的信任關(guān)系基礎(chǔ)之上的。同一網(wǎng)絡(luò)的計算機彼此都知道對方的地址,它們之間互相信任。由于這種信任關(guān)系,這些計算機彼此可以不進行地址的認證而執(zhí)行遠程操作。

域名系統(tǒng)(DNS)是一種用于TCP/IP應用程序的分布式數(shù)據(jù)庫,它提供主機名字和IP地址之間的轉(zhuǎn)換信息。通常,網(wǎng)絡(luò)用戶通過UDP協(xié)議和DNS服務(wù)器進行通信,而服務(wù)器在特定的53端口監(jiān)聽,并返回用戶所需的相關(guān)信息。DNS協(xié)議不對轉(zhuǎn)換或信息性的更新進行身份認證,這使得該協(xié)議被人以一些不同的方式加以利用。當攻擊者危害DNS服務(wù)器并明確地更改主機名—IP地址映射表時,DNS欺騙就會發(fā)生。這些改變被寫入DNS服務(wù)器上的轉(zhuǎn)換表。因而,當一個客戶機請求查詢時,用戶只能得到這個偽造的地址,該地址是一個完全處于攻擊者控制下的機器的IP地址。因為網(wǎng)絡(luò)上的主機都信任DNS服務(wù)器,所以一個被破壞的DNS服務(wù)器可以將客戶引導到非法的服務(wù)器,也可以欺騙服務(wù)器相信一個IP地址確實屬于一個被信任客戶。

5 常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊及其防范對策

5.1 特洛伊木馬

特洛伊木馬程序技術(shù)是黑客常用的攻擊手段。它通過在你的電腦系統(tǒng)隱藏一個會在Windows啟動時運行的程序,采用服務(wù)器/客戶機的運行方式,從而達到在上網(wǎng)時控制你電腦的目的。

特洛伊木馬是夾帶在執(zhí)行正常功能的程序中的一段額外操作代碼。因為在特洛伊木馬中存在這些用戶不知道的額外操作代碼,因此含有特洛伊木馬的程序在執(zhí)行時,表面上是執(zhí)行正常的程序,而實際上是在執(zhí)行用戶不希望的程序。特洛伊木馬程序包括兩個部分,即實現(xiàn)攻擊者目的的指令和在網(wǎng)絡(luò)中傳播的指令。特洛伊木馬具有很強的生命力,在網(wǎng)絡(luò)中當人們執(zhí)行一個含有特洛伊木馬的程序時,它能把自己插入一些未被感染的程序中,從而使它們受到感染。此類攻擊對計算機的危害極大,通過特洛伊木馬,網(wǎng)絡(luò)攻擊者可以讀寫未經(jīng)授權(quán)的文件,甚至可以獲得對被攻擊的計算機的控制權(quán)。

防止在正常程序中隱藏特洛伊木馬的主要方法是人們在生成文件時,對每一個文件進行數(shù)字簽名,而在運行文件時通過對數(shù)字簽名的檢查來判斷文件是否被修改,從而確定文件中是否含有特洛伊木馬。避免下載可疑程序并拒絕執(zhí)行,運用網(wǎng)絡(luò)掃描軟件定期監(jiān)視內(nèi)部主機上的監(jiān)聽TCP服務(wù)。

5.2 郵件炸彈

電子郵件炸彈是最古老的匿名攻擊之一,通過設(shè)置一臺機器不斷的大量的向同一地址發(fā)送電子郵件,攻擊者能夠耗盡接受者網(wǎng)絡(luò)的帶寬,占據(jù)郵箱的空間,使用戶的存儲空間消耗殆盡,從而阻止用戶對正常郵件的接收,防礙計算機的正常工作。此種攻擊經(jīng)常出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)黑客通過計算機網(wǎng)絡(luò)對某一目標的報復活動中。

防止郵件炸彈的方法主要有通過配置路由器,有選擇地接收電子郵件,對郵件地址進行配置,自動刪除來自同一主機的過量或重復的消息,也可使自己的SMTP連接只能達成指定的服務(wù)器,從而免受外界郵件的侵襲。5.3 過載攻擊

過載攻擊是攻擊者通過服務(wù)器長時間發(fā)出大量無用的請求,使被攻擊的服務(wù)器一直處于繁忙的狀態(tài),從而無法滿足其他用戶的請求。過載攻擊中被攻擊者用得最多的一種方法是進程攻擊,它是通過大量地進行人為地增大CPU的工作量,耗費CPU的工作時間,使其它的用戶一直處于等待狀態(tài)。

防止過載攻擊的方法有:限制單個用戶所擁有的最大進程數(shù);殺死一些耗時的進程。然而,不幸的是這兩種方法都存在一定的負面效應。通過對單個用戶所擁有的最大進程數(shù)的限制和耗時進程的刪除,會使用戶某些正常的請求得不到系統(tǒng)的響應,從而出現(xiàn)類似拒絕服務(wù)的現(xiàn)象。通常,管理員可以使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視工具來發(fā)現(xiàn)這種攻擊,通過主機列表和網(wǎng)絡(luò)地址列表來分析問題的所在,也可以登錄防火墻或路由器來發(fā)現(xiàn)攻擊究竟是來自于網(wǎng)絡(luò)外部還是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。另外,還可以讓系統(tǒng)自動檢查是否過載或者重新啟動系統(tǒng)。

5.4 淹沒攻擊

正常情況下,TCP連接建立要經(jīng)歷3次握手的過程,即客戶機向主機發(fā)送SYN請求信號;目標主機收到請求信號后向客戶機發(fā)送SYN/ACK消息;客戶機收到SYN/ACK消息后再向主機發(fā)送RST信號并斷開連接。TCP的這三次握手過程為人們提供了攻擊網(wǎng)絡(luò)的機會。攻擊者可以使用一個不存在或當時沒有被使用的主機的IP地址,向被攻擊主機發(fā)出SYN請求信號,當被攻擊主機收到SYN請求信號后,它向這臺不存在IP地址的偽裝主機發(fā)出SYN/消息。由于此時主機的IP不存在或當時沒有被使用所以無法向主機發(fā)送RST,因此,造成被攻擊的主機一直處于等待狀態(tài),直至超時。如果攻擊者不斷地向被攻擊的主機發(fā)送SYN請求,被攻擊主機就會一直處于等待狀態(tài),從而無法響應其他用戶的請求。

對付淹沒攻擊的最好方法是實時監(jiān)控系統(tǒng)處于SYN-RECEIVED狀態(tài)的連接數(shù),當連接數(shù)超過某一給定的數(shù)值時,實時關(guān)閉這些連接。

參考文獻

1 胡道元.計算機局域網(wǎng)〔M〕.北京:清華大學出版社,2001

2 朱理森,張守連.計算機網(wǎng)絡(luò)應用技術(shù)〔M〕.北京:專利文獻出版社,2001

3 劉占全.網(wǎng)絡(luò)管理與防火墻〔M〕.北京:人民郵電出版社,1999

旅游網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書

一個網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用,進行必要的市場分析等。只有詳細的規(guī)劃,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進行。

網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。

網(wǎng)站規(guī)劃書出應該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面,網(wǎng)站規(guī)劃書的寫作要科學、認真、實事求是。

網(wǎng)站規(guī)劃書包含的內(nèi)容如下:

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?

2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。

5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關(guān)內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

五、網(wǎng)頁設(shè)計

1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

六、網(wǎng)站維護

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。

旅游景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)方案要怎么做

針對旅游景點的網(wǎng)站建設(shè),我們先可以看看國內(nèi)外的一些同行的網(wǎng)站,如途牛網(wǎng),陽澄湖官網(wǎng),迪士尼等,通過分析,我們可以總結(jié)以下幾點

1.旅游網(wǎng)站大部分針對個人為主,所以在設(shè)計風格上,要活潑,顏色搭配要清晰,不要給人一種壓抑的感覺

2.讓網(wǎng)站有一定的可玩性,增加與用戶的互動,避免讓網(wǎng)站給人一種冷冰冰的感覺

3.重視用戶體驗,按照客戶的想法,如客戶關(guān)注的點,路線、特色景點、價格、游記、住宿、吃飯等等,把客戶關(guān)心的重點展示

4.如果我們的景區(qū)比較大,可以建立功能專區(qū),如會員、購買、支付等,做到一體化經(jīng)營

《旅游網(wǎng)站的開發(fā)與建設(shè)》畢業(yè)論文怎么寫?

旅游網(wǎng)站經(jīng)營模式案例剖析 攜程旅游網(wǎng)是一家吸納海外風險投資組建的高科技旅游服務(wù)公司,1999年初正式開通攜程旅游網(wǎng)站,現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。因而,研究其在新形勢下的發(fā)展策略對攜程旅游網(wǎng)有著重要的戰(zhàn)略意義。 加強攜程品牌的影響力 以攜程領(lǐng)導地位的品牌吸引更多的供應商和更多的合作機會。加深目前的合作關(guān)系,并發(fā)展更多的合作伙伴,以獲得更多客戶。加強與各地知名旅行社、運輸企業(yè)、各大酒店之間的合作關(guān)系,在可以獲得更多客戶的同時,又可以為客戶提供更多、更方便的服務(wù)。 針對市場活動與廣告,加強客戶基礎(chǔ)。作為一個企業(yè)只有確定了服務(wù)對象和服務(wù)的區(qū)域范圍,企業(yè)才能決定要生產(chǎn)銷售何種產(chǎn)品,以何種手段進行促銷及網(wǎng)頁設(shè)計要突出那些特點等。網(wǎng)絡(luò)銷售和單向營銷的傳統(tǒng)模式不同,它是雙向的營銷方式,所以定位目標市場必須了解自己的產(chǎn)品是否適應上網(wǎng)用戶的各種情況,這樣才能更好的針對客戶進行市場與廣告活動,加強企業(yè)的客戶基礎(chǔ)。 維持更吸引人的積分兌換活動,并加強對客戶的服務(wù)力度,以保持客戶的忠誠度。現(xiàn)代顧客需要的是個性化服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為顧客提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些性質(zhì)迎合了現(xiàn)代顧客個性化的需求特征。所以,越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營銷計劃中,使顧客服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。 擴大酒店供應商網(wǎng)絡(luò) 在繼續(xù)針對中高檔酒店市場,鞏固該消費市場,為該消費層次的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時,開發(fā)中低檔消費市場,適度的的選取一些資質(zhì)較好、服務(wù)理念較新、衛(wèi)生條件較好的中低檔酒店與之簽約。為廣大的網(wǎng)絡(luò)客戶提供中、高、低檔各種選擇。 在主要城市加強與酒店的關(guān)系與供應商網(wǎng)絡(luò)。主要城市的旅游消費量極大,攜程公司的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)都發(fā)生于此。與主要城市的酒店、供應商加強聯(lián)系,有助于形成一致的利益群體。在市場面前榮辱與共,降低成本,共擔風險。 發(fā)展有潛力的區(qū)域性市場與二線城市。有潛力的區(qū)域性市場與二線城市雖然在攜程公司的盈利系統(tǒng)中處于相當次要的地位,但是市場是可以開發(fā)的,消費是可以引導的。隨著我國改革開放的深入,人們生活水平的提高,這些城市居民用于旅游方面的開支將越來越多,緊緊抓住這個市場,發(fā)展有潛力的區(qū)域性市場與二線城市將有利于攜程公司盈利突破現(xiàn)有的規(guī)模,產(chǎn)生新的增長點。 增加保留房(攜程與酒店簽訂協(xié)議每天提供給攜程一定量的房間,保證在房源緊張時,客人在別的地方無法定到房間時,也能從攜程處獲得房間)。 擴大機票與其他產(chǎn)品的供應 國內(nèi)航空市場的利潤空間較小,攜程公司作為其代理,在極小的利潤空間中難以有所作為,而國際市場相對于國際市場利潤空間較大,顧客多以相對富有為主力,在這樣的利潤空間中,隨著銷售量的增加,代理費用和利潤都將會有不同程度的增加;推廣航空公司推出的機票加酒店package或與航空公司合作,通過與航空公司的合作,借助航空公司原有的客戶網(wǎng)絡(luò)、酒店網(wǎng)絡(luò)、供應商網(wǎng)絡(luò),在低成本中進一步發(fā)展為旅客提供更為廉價、優(yōu)質(zhì)的旅游成品。同時,通過旅游組合,發(fā)展當前流行的自助旅游,給予旅游者更多的選擇;提供給目前強大的酒店預訂客戶機票與度假產(chǎn)品。 加強交易與服務(wù)平臺 在網(wǎng)絡(luò)方面,繼續(xù)升級軟件與網(wǎng)上信息以吸引更多的網(wǎng)友、客戶,并通過各種渠道提高攜程網(wǎng)的使用。在客戶服務(wù)方面,招收高素質(zhì)的客戶服務(wù)人員,發(fā)展人性化服務(wù)理念,推行大客戶服務(wù)客戶經(jīng)理制,建立攜程客戶VIP俱樂部,在服務(wù)上突出特色,區(qū)別于其他的旅游網(wǎng)絡(luò)。交易操作方面,加強客戶基礎(chǔ)信息功能,如記住客戶的旅游習慣和交易方式。盡量提倡客戶在網(wǎng)上預定。目前約30%客戶在網(wǎng)上交易。給予更多積分或其他形式的獎勵。 利用港澳市場開發(fā)國際市場 2002年大陸旅客到香港旅游的人次比往年增加53%。2002年,赴香港旅游旅客41%為大陸旅客。面對如此巨大的港澳市場,企業(yè)要在其中分得一塊蛋糕,除了要改正自身不足以外,企業(yè)還必須運用好相應的策略。攜程旅游網(wǎng)通過港澳市場作為窗口,充分發(fā)揮其身處信息行業(yè)前沿而特有的敏感性和高效性,為各地旅游企業(yè)提供最具時效的國內(nèi)外動態(tài)信息,幫助決策者及時調(diào)整規(guī)劃方向和營銷策略,充分開發(fā)國外市場。

要建設(shè)一個旅游商務(wù)網(wǎng)站,需要一份網(wǎng)站規(guī)劃書,不少于3000字。急!

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網(wǎng)站設(shè)計八步驟 :

一、確定網(wǎng)站主題

網(wǎng)站主題就是你建立的網(wǎng)站所要包含的主要內(nèi)容,一個網(wǎng)站必須要有一個明確的主題。特別是對于個人網(wǎng)站,你不可能像綜合網(wǎng)站那樣做得內(nèi)容大而全,包羅萬象。你沒有這個能力,也沒這個精力,所以必須要找準一個自己最感興趣內(nèi)容,做深、做透,辦出自己的特色,這樣才能給用戶留下深刻的印象。網(wǎng)站的主題無定則,只要是你感興趣的,任何內(nèi)容都可以,但主題要鮮明,在你的主題范圍內(nèi)內(nèi)容做到大而全、精而深。

二、搜集材料

明確了網(wǎng)站的主題以后,你就要圍繞主題開始搜集材料了。常言道:“巧婦難為無米之炊”。要想讓自己的網(wǎng)站有血有肉,能夠吸引住用戶,你就要盡量搜集材料,搜集得材料越多,以后制作網(wǎng)站就越容易。材料既可以從圖書、報紙、光盤、多媒體上得來,也可以從互聯(lián)網(wǎng)上搜集,然后把搜集的材料去粗取精,去偽存真,作為自己制作網(wǎng)頁的素材。

三、規(guī)劃網(wǎng)站

一個網(wǎng)站設(shè)計得成功與否,很大程度上決定于設(shè)計者的規(guī)劃水平,規(guī)劃網(wǎng)站就像設(shè)計師設(shè)計大樓一樣,圖紙設(shè)計好了,才能建成一座漂亮的樓房。網(wǎng)站規(guī)劃包含的內(nèi)容很多,如網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、欄目的設(shè)置、網(wǎng)站的風格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等,你只有在制作網(wǎng)頁之前把這些方面都考慮到了,才能在制作時駕輕就熟,胸有成竹。也只有如此制作出來的網(wǎng)頁才能有個性、有特色,具有吸引力。如何規(guī)劃網(wǎng)站的每一項具體內(nèi)容,我們在下面會有詳細介紹。

四、選擇合適的制作工具

盡管選擇什么樣的工具并不會影響你設(shè)計網(wǎng)頁的好壞,但是一款功能強大、使用簡單的軟件往往可以起到事半功倍的效果。網(wǎng)頁制作涉及的工具比較多,首先就是網(wǎng)頁制作工具了,目前大多數(shù)網(wǎng)民選用的都是所見即所得的編輯工具,這其中的優(yōu)秀者當然是Dreamweaver和Frontpage了,如果是初學者,F(xiàn)rontpage2000是首選。除此之外,還有圖片編輯工具,如Photoshop、Photoimpact等;動畫制作工具,如Flash、Cool 3d、Gif Animator等;還有網(wǎng)頁特效工具,如有聲有色等,網(wǎng)上有許多這方面的軟件,你可以根據(jù)需要靈活運用。

五、制作網(wǎng)頁

材料有了,工具也選好了,下面就需要按照規(guī)劃一步步地把自己的想法變成現(xiàn)實了,這是一個復雜而細致的過程,一定要按照先大后小、先簡單后復雜來進行制作。所謂先大后小,就是說在制作網(wǎng)頁時,先把大的結(jié)構(gòu)設(shè)計好,然后再逐步完善小的結(jié)構(gòu)設(shè)計。所謂先簡單后復雜,就是先設(shè)計出簡單的內(nèi)容,然后再設(shè)計復雜的內(nèi)容,以便出現(xiàn)問題時好修改。在制作網(wǎng)頁時要多靈活運用模板,這樣可以大大提高制作效率。

六、上傳測試

網(wǎng)頁制作完畢,最后要發(fā)布到Web服務(wù)器上,才能夠讓全世界的朋友觀看,現(xiàn)在上傳的工具有很多,有些網(wǎng)頁制作工具本身就帶有FTP功能,利用這些FTP工具,你可以很方便地把網(wǎng)站發(fā)布到自己申請的主頁存放服務(wù)器上。網(wǎng)站上傳以后,你要在瀏覽器中打開自己的網(wǎng)站,逐頁逐個鏈接的進行測試,發(fā)現(xiàn)問題,及時修改,然后再上傳測試。全部測試完畢就可以把你的網(wǎng)址告訴給朋友,讓他們來瀏覽。

七、推廣宣傳

網(wǎng)頁做好之后,還要不斷地進行宣傳,這樣才能讓更多的朋友認識它,提高網(wǎng)站的訪問率和知名度。推廣的方法有很多,例如到搜索引擎上注冊、與別的網(wǎng)站交換鏈接、加入廣告鏈等。

八、維護更新

網(wǎng)站要注意經(jīng)常維護更新內(nèi)容,保持內(nèi)容的新鮮,不要一做好就放在那兒不變了,只有不斷地給它補充新的內(nèi)容,才能夠吸引住瀏覽者

關(guān)于旅游網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計報告和旅游網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn)任務(wù)書的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。

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